ハイローオーストラリアで取引を行おうとした時に、取引できないと言う事が起こる時があります。
そこで今回は、取引できない時の原因と対処法を解説していきます。
- ハイローオーストラリア初心者の人
- ハイローオーストラリアに取引できない人
ハイローオーストラリアの口座開設をまだ行っていない人は、下記の記事をご覧ください。
ハイローオーストラリアで口座開設を行い、取引を始めてみようと考えている人のための記事となっています。 今回のターゲット ハイローオーストラリアに興味がある人 ハイローオーストラリアで口座開設したい人 ハイローオーストラリ[…]
ハイローオーストラリアで取引出来ない8つの原因と対処法
ハイローオーストラリアに取引出来ない主な原因は、下記の8つ考えられます。
あなたがハイローオーストラリアで取引が出来ない原因が、上記の8つに当てはまっているはずです。
そこで1項目づつどの様な対処を行えば良いのか、わかりやすく解説していきます。
本人確認書類未提出
まずハイローオーストラリアで、取引が出来ない人のほとんどが本人確認書類未提出と言う原因です。
ハイローオーストラリアでは、本人確認書類未提出のアカウントは、2~3ヶ月で自動的に削除される仕組みになっています。
なので、ハイローオーストラリアで本人確認書類未提出の方は、必ず本人確認書類を提出する様にしましょう。
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
本人確認書類提出方法の詳しい情報は、下記の記事をご覧ください。
ユーザーID・パスワードの間違い
次に、ユーザーID・パスワードの間違い・忘れなどの原因も存在します。
ですがユーザーID・パスワードを新しく設定する方法が存在するので安心してください。
まず下記のボタンから、ハイローオーストラリア公式サイトのログイン画面にアクセスしましょう。
画像の様に、ログイン画面に下記に、「ユーザー名」「パスワード」という項目が存在するので、自身に当てはまる方をクリックしましょう。
ユーザー名をクリックすると、上記の外面になります。
そこで、口座開設時に設定した「誕生日」「メールアドレス」を入力する事で、新しいユーザー名を設定する事が出来ます。
パスワードをクリックすると、上記の外面になります。
そこで、口座開設時に設定した「誕生日」「メールアドレス」を入力する事で、新しいパスワードを設定する事が出来ます。
ユーザーID・パスワードの間違い・忘れなどの原因の場合、この様な手順で解説する事が出来ます。
口座凍結
取引が出来ない原因として、口座凍結されている場合があります。
ハイローオーストラリアにおける口座凍結とは、ハイローオーストラリアの規約に反した取引などを行った場合に、ハイローオーストラリアが取引を制限したり・ログイン出来なくされたりする現象の事。
この口座凍結に関しては、ハイローオーストラリアの規約を守って取引を行っていれば心配ありません。
なので、ハイローオーストラリアの規約は必ず守る様にしましょう。
複数デバイスからのログイン
ハイローオーストラリアは、複数デバイスからログインする事を推奨していません。
例えば…パソコンでログインする際に、スマホや他のパソコンでログインしている場合は1度ログアウトする様にしましょう。
メンテナンス中
ハイローオーストラリアは定期的にメンテナンスが行われおり、そのメンテナンス中に取引する事は出来ません。
- 平日：午前6:00~午前6:45
- 土曜：午前6:00~月曜午前6:45
このメンテナンス中は、取引が行えないので注意しましょう。
404エラー
ハイローオーストラリアでは、404エラーが度々発生します。
404エラーとは。サーバーが落ちるエラーの事です。
404エラーが発生した時は、取引は行えないので注意してください。
Wedブラウザの不具合
ハイローオーストラリアは、「Internet Explorer」でログインしようとすると、失敗する可能性があります。
「Internet Explorer」でログイン出来ない場合は、GoogleChromからログインしましょう。
アプリの不具合
ハイローオーストラリアのアプルで取引を行っている人は、一時的にログイン出来ない事があります。
その様な時は、パソコンからログインしてください。
時間が経てば、自動的に復旧するので待つのも一つの手です。
ハイローオーストラリアで取引出来ない原因がわからない時
ここまでハイローオーストラリアで取引出来ない原因と対処法を紹介しました。
ですが上記の事に当てはまらない場合、ハイローオーストラリア問い合わせましょう。
ハイローオーストラリアの問い合わせ方法については、下記の記事をご覧ください。
ハイローオーストラリアで不具合が行った場合にどうすれば良いのか？ 疑問に思っている人も多くいらっしゃると思うので、今回はハイローオーストラリアのお問い合わせ方法について解説します。 今回のターゲット ハイローオーストラ[…]
まとめ
今回の記事では、ハイローオーストラリアで取引が行えない時理由を説明しました。
ハイローオーストラリアで取引が行えない場合は、記事内容を確認してください。